9月23日，区委书记李博到信访局接访，协调解决群众信访事项。在接访过程中，李博与信访群众深入交谈，认真倾听群众反映的有关问题和诉求，详细了解事项缘由，梳理分析问题症结，与相关部门一起分析相关政策、研究解决办法。

李博指出,信访工作是最直接、最现实的群众工作，也是检验干部工作作风和能力的“试金石”。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示批示精神，坚持人民至上，强化责任担当，突出法治思维，带着感情和温度解决好群众烦心事、揪心事、操心事，真正把“送上门的群众工作”做好做扎实。

李博强调，要切实增强信访工作的主动性、前瞻性和实效性，推动信访工作重心下移、关口前移，深入推进信访问题源头治理，切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要大力弘扬“四下基层”优良传统，常态化开展公开接访下访，坚持问政于民、问需于民、问计于民，在实践中提升做好群众工作的本领，紧密依靠群众推动各项工作。要依法分类处理好信访事项，坚持依法按程序办理信访问题，着力解决应受理未受理、应办理未办理问题，充分保障信访群众合法权益。要加强和完善信访事项复查复核工作，立足规范业务、解决问题，充分发挥纠错纠偏、化解矛盾的职能作用，依法及时就地解决群众诉求，以复查复核法治化高水平推进信访工作法治化走深走实、落地见效。