3月15日晚8点,区市场监管局组织中层以上人员集中观看以“共筑诚信 提振消费”为主题的2025年央视“3·15”晚会。区委常委秦丹丹,市公安局牧野分局有关领导、局领导班子成员、各监管所负责人、各科室负责人等齐聚一堂,共同关注这场消费领域的年度盛会。
晚会聚焦公共卫生、家电维修、食品安全、金融安全、数字安全等领域侵害消费者权益的违法行为,通过一系列暗访调查,揭秘相关行业存在的消费陷阱和侵权行为。如公共卫生行业卫生巾、纸尿裤不消毒二次销售;家电维修让消费者过度消费;冰冻虾仁充保水剂;电子签高利贷,展示金融消费中隐藏的新型消费骗局;黑软件黑科技窃取个人数据信息;手机抽奖陷阱;电线电缆乱象等。观看过程中,市场监管局的工作人员们神情专注,认真记录晚会曝光的问题和典型案例,并不时交流讨论。
为确保晚会曝光问题能够得到及时、有效的处置,市场监管局提前制定了详细的应急处置预案。执法人员着装整齐,执法车辆、调查取证设备、法律文书等相关执法用品均提前准备就绪,随时待命;12315投诉举报热线24小时保持畅通,及时快速回应消费者关切;同时,安排专人密切关注网络舆情,一旦发现问题,立即组织核查。
此次集中观看3·15晚会,不仅让市场监管局的工作人员对当前消费市场存在的问题有了更直观的认识,也进一步增强了维护市场秩序、保障消费者权益的责任感和使命感。下一步,区市场监管局将持续发力,以实际行动守护消费者的每一份权益,为我区经济社会发展保驾护航。