“马书记，谢谢您。看，我们的房产证都办好啦……”

3月20日，春分。早上八点半，和平路街道党工委书记马超峰迎来了第一批办事群众。在锦旗和感谢信的映衬下，牧野区盛大凯旋城这9名业主代表绷不住得开心：受小区10号和11号楼384户业主委托，专程赶到和平路街道办事处感谢马超峰同志带领街道、社区直面群众“急难愁盼事儿”，想方设法解决房产办证遗留问题，用心用情为民服务。

盛大凯旋城小区位于荣校东路和东明大道东南角，总建筑面积超过26万平米，新建住宅楼11栋。原定于2018年年底交付，后因开发商资金链断裂等原因导致逾期交房。经多方努力，得以辗转交付；但是又因为消防验收无法通过，房产证办理遥遥无期，严重侵害业主的生命财产权益、住房权益、房屋买卖权益，心理压力和经济负担陡增。

和平路街道党工委书记马超峰情系群众，扎实践行“马上办理、马路办公”工作机制，活学活用解决群众“急难愁盼事儿”。从2022年8月到任和平路办事处后，就深入走访调研，带着定国湖南社区党支部书记陈光星辗转奔走于市住建局、自然资源和规划局、不动产中心，以及开发商、施工方等多个部门，持续推动“问题楼盘化解”惠民政策落实落地；无数次深入社区、小区现场办公，同广大业主代表面对面座谈，积极主动为解决问题寻找出路。

随着两个月后8、9、12和13号这四栋楼房产证办理到位，和针对10号和11号楼的“一楼一策”、“容缺办理”等针对性政策方案落地，也让这两栋楼的384位业主看到了希望。

马超峰不耐其烦沟通协调、现场办公，也赢得了社区群众的充分信任。在与开发商反复磋商消防验收工作进展缓慢的紧要环节，明确提出“业主自筹资金50万元，先行取得消防验收，推进房产证办理”的“容缺办理”机制得到积极响应，这两栋楼的房产证办理也步入“快车道”。就这样，384本红彤彤的房产证和锦旗、感谢信，也成为和平路街道这个春天最温馨的记忆。

为民服务办实事，全心全意解民忧。解决居民“办证难”直接关系到居民的幸福感，新乡电源产业开发区副主任、和平路街道党工委书记马超峰动情表示，房产证事关群众切身利益，和平路街道党工委强化“马上办理、马路办公”工作机制，主动自觉从解决一个问题，到解决一类问题；以“小切口”撬动“大变化”，“打包”解决民生痛点，推动辖区为民服务工作向前一步。