卫北街道用心用情做好困难群众服务帮扶工作
发布日期:2026-05-25 09:26 信息来源:牧野区卫北办事处 访问量:

今年以来,卫北街道始终坚持党建引领、民生优先,不断健全服务类救助工作机制,畅通困难群众求助渠道,做到快速响应、精准帮扶、暖心服务,切实兜牢特困群众基本生活底线,让党的温暖和关怀直抵人心。

快速响应,让急难愁盼“不过夜”。近日,辖区一位八旬特困老人因身体不适主动来到街道求助。街道与风采园社区工作人员第一时间共同接待,耐心倾听、详细记录。针对老人就医需求,街道迅速研究帮扶措施,对接民政救助政策,风采园社区同步协助落实。经医院诊断,老人身患多种重病,就医压力大。更棘手的是,老人名下无指定银行卡,救助金发放存在困难。街道坚持“特事特办”,将救助金先拨付至社区代理人银行卡,再由风采园社区工作人员全程监督转交本人。经医疗报销与临时救助后,老人个人承担的医疗费用仅一百余元。期间,社区工作人员多次上门,送去牛奶等生活物资,开展心理疏导,让老人在困境中真切感受到党组织的温暖。

多方联动,为特殊群体“筑屏障”。在宏源社区,一场与时间赛跑的救助同样体现着党建引领下的担当。辖区一名重度精神病患者因家庭监护薄弱,病情反复,情绪波动较大。社区网格员在日常走访中发现情况后,第一时间上报社区党委。社区党委高度重视,立即启动特殊群体应急救助机制。社区书记全程牵头,一方面耐心安抚家属情绪,讲解救治政策,消除顾虑;另一方面积极对接医院、街道党群服务中心和精防医生,开通就医绿色通道。准备工作就绪后,社区书记亲自带队,与社区工作人员、精防医生、公安民警一同上门,平稳护送患者入院,并全程协助办理住院手续,直至患者顺利接受治疗。事后,社区持续跟进回访,同步落实后续帮扶与家属心理疏导,用精准服务守护辖区安全与群众健康。

主动发现,为困境少年“撑起伞”。救助不止于“接单”,更在于“寻单”。宏源社区在近日日常网格走访中,发现一名中学生生活陷入困境:父亲离世,母亲长期失联,依靠亲戚接济独自生活,无经济来源。社区第一时间将其纳入重点帮扶对象,主动对接街道党群服务中心,全程推进低保申办工作。党群服务中心主任和社区书记主动担当代办员,详细讲解政策、梳理材料,多方核实家庭情况,避免群众来回奔波。经过入户核查、邻里走访、信息公示等规范流程,该学生的低保申请顺利通过审核,成功纳入保障范围,有效缓解了生活压力。

党建引领,让民生服务“更有温度”。群众事无小事,细微处见真情。从风采园社区的八旬老人,到宏源社区的重精患者、困境少年,一个个生动案例的背后,是卫北街道坚持“党建+救助”深度融合的生动实践。

下一步,卫北街道将持续以党建引领服务类救助工作,健全快速响应机制,优化帮扶流程,强化政策落实与人文关怀,用心用情为困难群众办实事、解难题,不断提升兜底保障服务质效,让民生底色更温暖、幸福底色更鲜亮。