一、代表建议办理基本情况
2023年交由区政府系统办理的代表建议共80件,其中6件建议超出我区职能范围，已与区人大代表工作委员会和6件建议提议的代表进行沟通，特邀请驻区市人大代表张春兰、付保玉、李富海等3位代表对建议进行现场查看，由3位代表上报市人大代表工作委员会，交由市有关职能部门办理。
在政府系统承办的74件建议中，其中城建交管类22件、社会民生类22件、经济发展11件、科教文卫类19件，共涉及23个职能部门。今年的建议办理，区政府共分为三类：A类为已经解决或采纳并说明情况的共56件，占全部代表建议的76%；B类为已列入计划或采纳的共9件，占全部代表建议的12%；C类为条件限制或其它原因需以后解决的共9件，占全部代表建议的12%。截至目前，区十四届人大第三次会议期间，政府系统承办的74件人大代表建议已全部办理完毕，建议答复率100%，代表满意率100%。
二、建议办理工作主要做法
（一）高度重视，精心组织。区政府主要领导对人大代表建议办理工作高度重视，始终将其作为深入了解民情、广泛集中民智、改进政府工作的重要举措。区十四届人大三次会议结束后，区政府迅速安排督查局专人进行对接，第一时间将区人大转办的建议进行梳理、分解，区委办公室、区政府办公室联合印发了《关于做好2023年区人大代表建议办理工作的通知》。在区人大常委会的高度重视和大力支持下，于7月27日召开了人大代表建议交办工作会议，区委常委、区委办主任赵锡弘同志就今年代表建议办理工作进行了安排部署。在具体办理过程中，区政府有关负责同志多次听取相关承办部门办理情况汇报。各承办部门按照区政府要求，实行“一把手”负责制，安排专人主动与代表联系，认真落实与代表见面制，共商办理方案，保障了代表建议按期、保质、保量完成办理。
（二）突出重点，务求实效。区政府坚持将代表反映问题较为集中、与群众生产生活密切相关、具备落实条件的建议摆在重要位置，采取有效措施，认真加以办理，现摘选3个贴近区委、区政府中心工作，社会各界关注度较高，办理情况代表比较满意的建议，作简要汇报。
第22号建议：杜宣代表提出的《关于构建村乡企联合招工平台，促进就业用工信息共享的建议》。牧野区人力资源和社会保障局针对杜宣代表的提议，一是专门组织相关人员到长垣调研学习用工信息平台建设，建立“牧野区企业用工服务微信群”，目前已有200余家企业作为成员。二是大力推广“新乡公共就业” 微信小程序，及时通过大数据技术事项，自动匹配就业岗位供需。三是积极对接辖区90余家重点企业，宣传就业创业政策，形成“人社政策清单”，及时为企业解疑答惑、纾困解难，不断提升企业满意度。
第29号建议：杜兴真代表提出的《关于如何整合资源提升我区教育水平的建议》。一是加大资金投入，牧野区2021年—2022年共投入资金1670万元，用于加强学校建设。新建云机房9件、录播室4间、“三个课堂”21间、采购智慧黑板102台、计算机30台，有效提升了学校教育信息化建设水平。二是加强教师队伍建设，2022年新招教师53人，2023年新招聘教师58人，进一步缓解了我区教师不足的问题。三是整合优化教育资源，将建设路小学西校区移交河师大实验中学，同时将41中初中部合并至河师大实验中学，41中小学部合并至建设路小学，满足了辖区群众对优质教育资源的需求。
第70号建议：高增代表提出的《关于优化中小企业经营环境的建议》。牧野区高度重视中小企业的健康发展，出台了“扩内需、减税费、促民企、活资本”等一系列经济稳增长政策，并积极组织辖区企业参加市智慧金融服务平台线上银企对接活动，每周至少组织1次，切实帮助中小微企业纾困解难。2022年1月—2023年6月，辖区企业从资本市场和金融机构融资73.76亿元。为进一步做好企业服务工作，2022年3月24日牧野区在全省首创“企业开办移动服务站”专车上门服务，目前已提供专车上门服务58次。同时推出政务服务“上门办”服务，通过“上门办”微信小程序，对服务流程、办事指南进行再优化，共梳理涉及 3 个单位 “上门办”服务事项清单43 项，真正实现企业办事“足不出户”。
（三）加强督查，规范办理。在人大建议办理期间，区委区政府督查局将所有建议进行登记、分类和认定，细化到具体责任单位，并将督查工作贯穿建议办理始终，对答复不符合要求和不满意的建议，严格按照《关于做好2023年区人大代表建议办理工作的通知》要求，督促承办单位进行重新办理。对于一时难以办理的建议，积极协调，直至代表满意为止，有效推动了办理工作的规范和落实。特别是教体局、市场监管局、税务局、民政局、发改委、文广旅局等部门在建议办理过程中积极主动、工作高效得到了区人大代表工作委员会和各位代表的充分肯定。
（四）改进方式，力求满意。各承办单位在总结历年办理工作经验的基础上，不断创新完善办理工作思路和方法，通过主动联系建议代表，召开专题座谈会等形式，认真分析原因和现状，倾听代表心声、推进问题解决，切实提高了办理工作的质量和水平，在较短时间内进行办理并答复建议代表，受到了建议代表的赞同和好评。从此次代表建议办理结果来看，办理建议质量明显改善，从征询代表意见反馈结果来看，均表示满意。
