一、基本情况

区十三届人大第六次会议上，区人大代表认真履行职责，以高度的政治责任感和使命感，积极建言献策，提出了许多宝贵的建议和意见（以下简称“建议”），集中反映了我区群众关心的热点、难点和重点问题。交由区政府系统办理的代表建议共57件，其中城建交管类21件、社会民生类16件、经济发展类12件、文化教育类8件，涉及32个相关职能部门。今年的建议办理区政府共分为三类：A类为已经解决或采纳并说明情况的共43件，占全部代表建议的75.44%，高于去年同期5.34个百分点；B类为已列入计划或采纳的共4件，占全部代表建议的7.02%；C类为条件限制或其它原因需以后解决的共10件，占全部代表建议的17.54%。目前57件人大代表建议已全部办理完毕，建议答复率为100%，代表满意率100%。

二、主要做法

（一）高度重视，精心组织。区政府对办理人大代表建议工作高度重视，将其作为深入了解民情、广泛集中民智、改进政府工作的重要举措，提上重要议程。区十三届人大六次会议结束后，区政府迅速安排督查局专人进行对接，第一时间将区人大转办的建议进行梳理、分解，并以区委办公室、区政府办公室名义联合印发了《关于做好2021年区人大代表建议办理工作的通知》。在区人大常委会的高度重视和大力支持下，于6月中旬召开了人大代表建议交办工作会议，区委常委、区委办主任侯战胜和区政府副区长刘东慧就今年代表建议办理工作进行了部署。在具体办理过程中，区政府有关负责同志多次听取相关承办部门办理情况汇报。各承办部门按照区政府要求，实行“一把手”负责制，安排专人主动与代表进行联系，认真落实与代表见面制，共商办理方案，保障了代表建议按期、保质、保量完成办理。

（二）狠抓落实，务求实效。区政府坚持将代表反映问题较为集中、与群众生产生活密切相关、具备落实条件的建议摆在重要位置，采取有效措施，认真加以办理。

1.第34号建议：杜宣代表提出的《关于帮扶企业招工稳岗、出台惠企政策的建议》。我区深入开展“人社专员服务企业”专项行动，科级领导、人社干部分包联系48家企业，与企业建立动态联系机制，定期梳理形成“人社政策清单”“用工需求清单”，实现与企业的精准对接、精准施策、精准服务。今年共组织167家企业参加线上线下招聘会3场，发布岗位1358个，达成就业意向956人，组建了“牧野区企业用工服务群”，积极为解决企业实际问题出谋划策。利用省、市、区三级平台开展网上招聘，先后为41家企业发布用工信息60条。协调新鸽摩托车有限公司与市技师学院达成校企合作。对河南绿动、河南科隆共计261名学员进行“企业新型学徒制”培训，满足企业多样化用工意向。新增万达商贸、新鸽电动两个大学生就业见习基地，提供见习类就业岗位100个，就业见习39人次，改善学生“就业难”和企业“招工难”的局面。

2.第46号建议：贾观伟代表提出的《关于对本区失独或丧失劳动能力的军烈属、退休职工遗孀的扶助的建议》。我区失独家庭总计249人，根据《全国独生子女伤残死亡家庭扶助制度试点方案》（国人口发〔2007〕78号）文件，对女方49周岁以上，独生子女死亡或残疾（三级或三级以上），失独家庭以人为单位，即每人每月享受900元，每人每年总计10800元的计划生育特别扶助金。根据《新乡市计划生育特殊困难家庭救助办法》（新政办〔2015〕145号）文件，对女方年满49周岁，独生子女死亡且无存活子女的夫妻，未领取过特别扶助金的，每人一次性救助5000元；春节期间对计生失独家庭慰问，慰问金1000元，同时送去米、面、油等慰问品。

（三）加强督促，规范办理。在办理建议期间，不断听取、询问督查局有关建议的办理情况，督查局全程对此次办理工作进行了跟踪和督促，对答复不符合要求和不满意的建议，严格按照《关于做好2021年区人大代表建议办理工作的通知》要求，督促承办单位进行了重新办理；对于一时难以办理的建议，区政府、督查局积极从中协调，直至代表满意为止，有效推动了办理工作的规范和落实。

（四）改进方式，力求满意。在办理建议过程中，严格要求各承办单位积极与代表对接，以高度负责的态度将代表所提的建议办实办好，力求代表理解。各承办单位在总结历年办理工作经验的基础上，不断创新完善办理工作思路和方法，主动联系所提建议代表，召开专题座谈会，认真分析原因和现状，倾听代表心声、主动推进问题解决，在较短的时间内进行办理、答复，切实提高了办理工作的质量和水平。从此次代表建议办理结果来看，质量已有了明显提升。从征询代表意见的反馈结果来看，均表示满意。