为有效破解独居高龄老人智能操作难、资格认证难、政策享受难等民生痛点，针对性化解辖区老龄化治理难题，近期，新辉路街道以高龄老人养老资格认证便民服务改革为抓手，深化“查、改、治”一体化推进，创新基层民生小微权力监管模式，推动高龄老人服务从人工粗放管理向数字精准监管转型，全力保障养老惠民政策精准落地、不漏一人。

街道立足辖区老龄化占比35%、高龄老人多、智能设备操作能力弱的实际，建强动态台账夯实服务底数。组织社区全面摸排老年群体情况，建立高龄独居老人动态管理台账，构建“纪工委监督+社区网格落实”双向监督机制，将月度人脸认证、季度信息复核纳入智慧民生监督清单。通过动态更新台账、留存服务痕迹、全程溯源履职，杜绝漏认证、缓认证、信息错登等问题，社区常态化开展上门代办、暖心帮扶服务，精准对接老人实际需求，树立基层服务示范标杆。

街道组建专项督查专班，常态化开展履职核查提质增效。通过查阅台账、随机入户、现场核验、信息比对等方式，聚焦网格员上门帮扶、认证代办、信息更新等关键环节，严查被动服务、敷衍应付、流程滞后等问题，对服务短板即时反馈、限期整改，形成全流程监督闭环，切实严把养老服务质量关口。

同时，街道健全长效机制巩固治理成效，建立月度认证、季度核查、常态回访三项制度，推动服务模式由“群众求助”向“主动服务”转变，对特殊高龄老人实行重点包保帮扶。通过优化服务流程、规范履职标准、数字化精准监督，持续压缩基层微权力裁量空间，切实提升养老服务治理精度与民生温度，不断增强老年群体的获得感、幸福感、安全感。