2月24日上午,全市3•15国际消费者权益日风险隐患防范专题部署视频会议召开,区市场监督管理局在三楼会议室设立分会场,区委常委、区政府党组成员秦丹丹出席会议并讲话,区教体局、工信局、农业农村局、市公安局牧野分局、交通局、文广旅局、卫健委、商务局,各镇(街道)、区市场监管局班子成员、各相关股室、基层所负责人及业务骨干参加。
视频会议传达了关于“3•15”期间工作的重要指示精神,全面分析了当前市场监管形势,结合过往“3•15”期间投诉举报数据及热点舆情,梳理出食品、药品、特种设备、重点工业产品等重点监管领域,以及网络交易、预付卡消费、虚假宣传等突出风险隐患排查指导清单。
针对这些风险点,会议明确了具体工作举措,一是全面开展风险排查,要求各基层所立即对辖区内重点行业、重点企业开展拉网式排查,建立风险隐患台账,做到底数清、情况明;二是强化应急处置,完善应急预案,成立应急处置小组,确保在突发事件发生时能够迅速响应、有效处置;三是加强投诉举报处理,畅通12315、12345等投诉举报渠道,做到快速受理、高效处理,及时回应消费者关切;四是加大执法力度,对排查出的风险隐患和违法违规行为,依法从严从快查处,形成有力震慑;五是加强舆情监测,安排专人负责舆情监控,及时掌握舆情动态,做好舆情引导和应对工作。
秦丹丹强调,全体人员要提高政治站位,各部门要加强协作配合,一要做好宣传,对3•15期间的活动要宣传到位,营造氛围,解决好当前百姓关注的热点问题;二要形成工作合力,各部门都要明确一名主管领导,认真排查市场隐患,梳理出题台账,全力保障“3•15”期间市场秩序稳定;三要要严格遵守工作纪律,值班人员坚守岗位,确保信息畅通,切实维护消费者合法权益。
此次专题部署会议的召开,为做好“3•15”国际消费者权益日期间各项工作明确了方向,奠定了坚实基础。下一步将以此次会议为契机,扎实推进各项工作,为消费者营造安全、放心、满意的消费环境。