一、总体情况
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，2021年，牧野区城市管理局认真贯彻中央、省、市、区关于政府信息公开的工作要求，围绕城市管理工作实际，认真对照牧野区政务公开工作要点，不断丰富公开内容，创新公开形式，突出公开重点，完善公开机制，把政府信息公开工作作为推进依法行政、优化服务、改进工作作风、加强廉政建设的重要举措，助推区域城市管理工作持续健康发展。
（一）提高认识，明确责任。我局坚持将政府信息公开工作当作一项重要工作来抓，按照政府信息公开条例的规定和中央、省、市、区关于政府信息公开的要求，结合城市管理工作实际，坚持廉洁、勤政、务实、高效和公开、公平、公正的原则，坚持政府信息公开，达到了接受群众监督、优化服务质量、提高办事效率的目的。
（二）强化制度建设，确保依法公开。建立健全政府信息公开工作制度和一系列配套制度，使行政职权、实施依据、公开形式、范围、时限、行政职权流程等更加公开透明，进一步提高政府信息公开的质量。
（三）创新公开方式，回应社会关切。我局坚持不断创新公开方式，丰富公开载体，充分利用各类网络平台，充分发挥互联网联系群众、沟通民意的桥梁作用，广泛听取群众的建议和意见，围绕“12345市长热线”、“数字城管”等平台，不断畅通拓展公众表达意愿渠道。今年以来，受理“12345”市民热线投诉2574件，“数字城管”平台接收案件55188起，受理率、办结率、回复率、满意率均达100%。
二、主动公开政府信息情况
第二十条 第（一）项 |
|||
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条 第（五）项 |
|||
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
行政许可 |
966 |
||
第二十条 第（六）项 |
|||
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
行政处罚 |
336 |
||
行政强制 |
0 |
||
第二十条 第（八）项 |
|||
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
||
行政事业性收费 |
0 |
||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||||
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
首先是随着城管执法体制改革的深入，划归城市管理执法权项逐步增多，导致信息公开工作量越来越大，造成对信息公开的界限不够清楚；其次是对政务公开工作人员的培训力度还不够，专业知识还有待提高。
在下步工作中，将加强政务公开工作人员业务能力培训力度，有效提升政务公开工作人员的专业知识水平，切实做好政府信息公开有关工作，不断扩大公开范围，细化公开内容，创新信息公开形式，努力从多个层面上实施全方位的公开，加强与公众互动交流。
六、其他需要报告的事项
2021年度，我单位无收取信息处理费情况。
新乡市牧野区城市管理局2021年政府信息公开工作年度报告.doc